ivdon3@bk.ru
В статье рассматривается разработка чат-бота «Служба-02», предназначенного для приема и регистрации заявлений о преступлениях, об административных правонарушениях и происшествиях в полиции. Описывается алгоритм работы чат-бота, его архитектура и основные функциональные возможности. Особое внимание уделяется преимуществам использования чат-бота для повышения оперативности и качества взаимодействия граждан с правоохранительными органами. Анализируются этапы разработки, а также перспективы дальнейшего развития системы. Статья подчеркивает значимость цифровизации в работе полиции и её влияние на улучшение уровня общественной безопасности.
Ключевые слова: чат-бот, дежурная часть, МВД России, полиция, цифровизация, служба-02, органы внутренних дел, Telegram
В статье анализируется текущее состояние дежурных частей территориальных органов МВД России, а именно основное и главное направление деятельности по приему и регистрации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях и происшествиях на примере одного из субъектов Российской Федерации. Построены регрессионные модели, отражающие состояние оперативной обстановки на обслуживаемых территориях. Показаны взаимосвязи по уровню регистрируемых заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях граждан и других показателей, который косвенно или напрямую влияют на нее. Получены выводы о необходимости модернизации методики оценки дежурных частей территориальных органов МВД России.
Ключевые слова: дежурная часть, регрессионный анализ, органы внутренних дел, математическое моделирование, оценка деятельности дежурных частей